Zuhören, das wirkt

Was wir von Matthias Schupp CEO von Medartis in Basel lernen können:

17 Jahre bei Straumann. 13 davon in Brasilien. Matthias Schupp hat Märkte erobert, Turnarounds gemeistert und Unternehmen zu globalen Marktführern gemacht.

Oberst i Gst Niklaus Jäger kommandiert MIKA

das Kommando für Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung der Armee.

Und er bezeichnet sich selbst als „Red Monkey“: Einer der wenigen, die bewusst Widerstände auslösen, um echte Veränderung zu starten.

Peter Metzinger – bekannt als „Mr. Campaigning“ der Schweiz

weiss, wie man Menschen wirklich bewegt:
„Als Pionier unterliegt man dem Fluch des Wissens. Man glaubt, alles erklärt zu haben – und vergisst, dass die anderen erst noch folgen müssen. Genau deshalb ist Zuhören der erste Schritt jeder Veränderung.“

Was wir von Matthias Schupp CEO von Medartis in Basel lernen können:

17 Jahre bei Straumann. 13 davon in Brasilien. Matthias Schupp hat Märkte erobert, Turnarounds gemeistert und Unternehmen zu globalen Marktführern gemacht.

Oberst i Gst Niklaus Jäger kommandiert MIKA

das Kommando für Management-, Informations- und Kommunikationsausbildung der Armee.

Und er bezeichnet sich selbst als „Red Monkey“: Einer der wenigen, die bewusst Widerstände auslösen, um echte Veränderung zu starten.

Peter Metzinger – bekannt als „Mr. Campaigning“ der Schweiz

weiss, wie man Menschen wirklich bewegt:
„Als Pionier unterliegt man dem Fluch des Wissens. Man glaubt, alles erklärt zu haben – und vergisst, dass die anderen erst noch folgen müssen. Genau deshalb ist Zuhören der erste Schritt jeder Veränderung.“

Martina Koch, Leiterin Corporate & Institutional Clients UBS Region Basel,

bringt es auf den Punkt:

„Ein Mitarbeitergespräch im Jahr ist zu wenig. Wir brauchen Plattformen, auf denen sich alle anonym und ehrlich einbringen können – nur so können wir als Organisation lernen und wachsen.“

Prof. Dr.-Ing. Martina Hofmann, Geschäftsführerin der Klimaschutz- und Energieagentur Baden-Württemberg,

bringt es auf den Punkt:
„Eine Transformation ist dringend notwendig. Aber unser System ist träge. Wir müssen akzeptieren, was ist und trotzdem unseren Beitrag leisten.“

Edgar Bachmann, CEO von SOCAR Energy Switzerland,

spricht nicht nur über Öl. Er spricht über Energie. Über Wandel. Über Chancen. Schon 2012 investierte er in Schnellladestationen – ein Schritt ins Ungewisse.

Heute sagt er:
„Vielleicht ist die Batterie nicht die ideale Lösung. Aber wenn etwas Neues kommt, sind wir bereit.“

Martina Koch, Leiterin Corporate & Institutional Clients UBS Region Basel,

bringt es auf den Punkt:

„Ein Mitarbeitergespräch im Jahr ist zu wenig. Wir brauchen Plattformen, auf denen sich alle anonym und ehrlich einbringen können – nur so können wir als Organisation lernen und wachsen.“

Prof. Dr.-Ing. Martina Hofmann, Geschäftsführerin der Klimaschutz- und Energieagentur Baden-Württemberg,

bringt es auf den Punkt:
„Eine Transformation ist dringend notwendig. Aber unser System ist träge. Wir müssen akzeptieren, was ist und trotzdem unseren Beitrag leisten.“

Edgar Bachmann, CEO von SOCAR Energy Switzerland,

spricht nicht nur über Öl. Er spricht über Energie. Über Wandel. Über Chancen. Schon 2012 investierte er in Schnellladestationen – ein Schritt ins Ungewisse.

Heute sagt er:
„Vielleicht ist die Batterie nicht die ideale Lösung. Aber wenn etwas Neues kommt, sind wir bereit.“

Mario Räber, Gemeindeammann von Besenbüren,

bringt es auf den Punkt:
„An Infoveranstaltungen hört man nur die, die sich trauen. Mit BrainE4 konnten wir auch die erreichen, die sonst leise bleiben. So entsteht ein ehrlicheres Bild, was die Menschen im Dorf wirklich bewegt.“

Mario Räber, Gemeindeammann von Besenbüren,

bringt es auf den Punkt:
„An Infoveranstaltungen hört man nur die, die sich trauen. Mit BrainE4 konnten wir auch die erreichen, die sonst leise bleiben. So entsteht ein ehrlicheres Bild, was die Menschen im Dorf wirklich bewegt.“

Zuhören mit Rendite

Warum Zuhören deine Produktivität vervierfacht

Mitarbeiter, die sich gehört fühlen, sind nicht nur zufriedener – sie leisten auch deutlich mehr. Studien zeigen, dass sie 4,6-mal eher bereit sind, ihre beste Arbeit zu leisten. Unternehmen, die aktives Zuhören priorisieren, schaffen damit eine Kultur, in der Motivation und Leistung steigen.

Quelle: Salesforce – „How Engaged Employees Are the Path to Success“

Wie Feedback bessere Entscheidungen und Gewinne liefert

Unternehmen mit hoher Mitarbeiterbindung treffen bessere Entscheidungen und erzielen bessere Ergebnisse. Laut McKinsey können Geschäftseinheiten mit Top-Engagement bis zu 4 Prozentpunkte höhere Gewinnmargen erreichen als solche mit geringer Bindung.


Quelle: McKinsey – „The Boss Factor: Making the World a Better Place Through Workplace Relationships“

Warum Zuhören deine Produktivität vervierfacht

Mitarbeiter, die sich gehört fühlen, sind nicht nur zufriedener – sie leisten auch deutlich mehr. Studien zeigen, dass sie 4,6-mal eher bereit sind, ihre beste Arbeit zu leisten. Unternehmen, die aktives Zuhören priorisieren, schaffen damit eine Kultur, in der Motivation und Leistung steigen.

Quelle: Salesforce – „How Engaged Employees Are the Path to Success“

Wie Feedback bessere Entscheidungen und Gewinne liefert

Unternehmen mit hoher Mitarbeiterbindung treffen bessere Entscheidungen und erzielen bessere Ergebnisse. Laut McKinsey können Geschäftseinheiten mit Top-Engagement bis zu 4 Prozentpunkte höhere Gewinnmargen erreichen als solche mit geringer Bindung.


Quelle: McKinsey – „The Boss Factor: Making the World a Better Place Through Workplace Relationships“

Wie Zuhören Hierarchien aufbricht und Talente bindet

Traditionelle Hierarchien blockieren oft Innovation und Transparenz. Aktives Zuhören reduziert diese Barrieren und sorgt dafür, dass Mitarbeitende ihre Ideen angstfrei teilen. Studien zeigen: Engagierte Mitarbeiter kündigen mit 87 % geringerer Wahrscheinlichkeit.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

Warum die besten Ideen von der Basis kommen

Mitarbeitende mit Kundenkontakt liefern oft die wertvollsten Ideen. Eine Analyse zeigt: Unternehmen mit hoher Mitarbeiterbindung steigern ihren Gewinn pro Aktie um 28 %, während Unternehmen mit niedriger Bindung einen Rückgang von 11,2 % verzeichnen.


Quelle: Towers Perrin / Enterprise Engagement

Wie Zuhören Hierarchien aufbricht und Talente bindet

Traditionelle Hierarchien blockieren oft Innovation und Transparenz. Aktives Zuhören reduziert diese Barrieren und sorgt dafür, dass Mitarbeitende ihre Ideen angstfrei teilen. Studien zeigen: Engagierte Mitarbeiter kündigen mit 87 % geringerer Wahrscheinlichkeit.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

Warum die besten Ideen von der Basis kommen

Mitarbeitende mit Kundenkontakt liefern oft die wertvollsten Ideen. Eine Analyse zeigt: Unternehmen mit hoher Mitarbeiterbindung steigern ihren Gewinn pro Aktie um 28 %, während Unternehmen mit niedriger Bindung einen Rückgang von 11,2 % verzeichnen.


Quelle: Towers Perrin / Enterprise Engagement

Die 8,8 Billionen Dollar Kosten des Nicht-Zuhörens

Die Rechnung für fehlendes Zuhören ist hoch: Unzufriedene Mitarbeiter kosten die Weltwirtschaft jährlich 8,8 Billionen US-Dollar – das sind 9 % des globalen BIP.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

Warum kollektive Intelligenz jeden CEO smarter macht

Teams mit hoher kollektiver Intelligenz übertreffen andere Gruppen deutlich – unabhängig vom individuellen IQ der Mitglieder. Kommunikation, gleichberechtigte Beteiligung und soziale Wahrnehmung machen hier den Unterschied.


Quelle: MIT Sloan – „What Makes a Team Smarter?“

Die 8,8 Billionen Dollar Kosten des Nicht-Zuhörens

Die Rechnung für fehlendes Zuhören ist hoch: Unzufriedene Mitarbeiter kosten die Weltwirtschaft jährlich 8,8 Billionen US-Dollar – das sind 9 % des globalen BIP.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

Warum kollektive Intelligenz jeden CEO smarter macht

Teams mit hoher kollektiver Intelligenz übertreffen andere Gruppen deutlich – unabhängig vom individuellen IQ der Mitglieder. Kommunikation, gleichberechtigte Beteiligung und soziale Wahrnehmung machen hier den Unterschied.


Quelle: MIT Sloan – „What Makes a Team Smarter?“

Warum Vielfalt die Innovations-Engine deines Unternehmens ist

Vielfältige Teams sind messbar erfolgreicher: Unternehmen mit hoher ethnischer Vielfalt haben eine 33 % höhere Wahrscheinlichkeit, überdurchschnittlich profitabel zu sein.


Quelle: McKinsey – „Diversity Wins“

Wie Mitarbeiter zur Innovationsmaschine werden

Innovation beginnt im Unternehmen: Mitarbeitende, die sich unterstützt fühlen, treiben Veränderung und neue Ideen.


Quelle: Academia.edu – „Employees as a Source of Innovation“

Warum Vielfalt die Innovations-Engine deines Unternehmens ist

Vielfältige Teams sind messbar erfolgreicher: Unternehmen mit hoher ethnischer Vielfalt haben eine 33 % höhere Wahrscheinlichkeit, überdurchschnittlich profitabel zu sein.


Quelle: McKinsey – „Diversity Wins“

Wie Mitarbeiter zur Innovationsmaschine werden

Innovation beginnt im Unternehmen: Mitarbeitende, die sich unterstützt fühlen, treiben Veränderung und neue Ideen.


Quelle: Academia.edu – „Employees as a Source of Innovation“

Warum Kultur deine beste Strategie ist

67 % der Führungskräfte halten Kultur für wichtiger als Strategie, 69 % schreiben ihr den Erfolg während der Pandemie zu. Kultur ist der Hebel für Resilienz.


Quelle: PwC – „Global Culture Survey“

Warum Feedback der Turbo für deine Strategie ist

Unternehmen mit starkem Feedback-Mechanismus erreichen ihre strategischen Ziele mit 42 % höherer Wahrscheinlichkeit.


Quelle: Harvard Business Review – „To Increase Your Shareholders’ Loyalty…“

Warum Kultur deine beste Strategie ist

67 % der Führungskräfte halten Kultur für wichtiger als Strategie, 69 % schreiben ihr den Erfolg während der Pandemie zu. Kultur ist der Hebel für Resilienz.


Quelle: PwC – „Global Culture Survey“

Warum Feedback der Turbo für deine Strategie ist

Unternehmen mit starkem Feedback-Mechanismus erreichen ihre strategischen Ziele mit 42 % höherer Wahrscheinlichkeit.


Quelle: Harvard Business Review – „To Increase Your Shareholders’ Loyalty…“

Warum Zuhören bares Geld wert ist

Unternehmen mit hoch engagierten Teams verzeichnen eine um 21 % höhere Rentabilität. Zuhören wirkt direkt auf das Ergebnis.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

Warum Zuhören bares Geld wert ist

Unternehmen mit hoch engagierten Teams verzeichnen eine um 21 % höhere Rentabilität. Zuhören wirkt direkt auf das Ergebnis.


Quelle: Gallup – „State of the Global Workplace“

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