Hotellerie & Tourismus
B4 Employee Experience
Die Herausforderung
Neun Hotels in der Region Weggis suchten nach einer nachhaltigen Lösung, um die Fluktuation zu reduzieren und als Arbeitgeber attraktiver zu werden. Klassische Mitarbeiterbefragungen boten jedoch keine tiefgehenden Erkenntnisse darüber, was wirklich verändert werden muss.
Die Lösung
In einem offenen Dialog wurden die zentralen Treiber für Unzufriedenheit und Fluktuation identifiziert und in einem strukturierten Priorisierungsprozess transparent bewertet.
Die Ergebnisse
Die Massnahmen basierten auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Mitarbeitenden. Diese datengestützte Grundlage half, konkrete Verbesserungen zu entwickeln und langfristig eine höhere Zufriedenheit und Bindung zu erreichen.
Kontinuierlicher Dialog
Mitarbeitende aktiv einbinden statt passive Umfragen durchführen
Innovations-Radar
Die wahren Gründe für Fluktuation erkennen
Prioritäts-Check
Schnelle, klare und umsetzbare Erkenntnisse
Erfolg
Steigerung der Arbeitgeberattraktivität durch gezielte Massnahmen
Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung.
Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.
B4 Customer Experience | Medien & Verlage
Leser halfen einem führenden Senioren-Magazin, seine redaktionelle Ausrichtung zu optimieren. Unverfälschtes Feedback von 45'000 Leserinnen und Lesern half einem führenden Senioren-Magazin, Inhalte passgenau an die Bedürfnisse seiner Zielgruppe anzupassen.
Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Durch eine interaktive Beteiligung wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.
Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.
B4 Customer Experience | Medien & Verlage
Leser halfen einem führenden Senioren-Magazin, seine redaktionelle Ausrichtung zu optimieren. Unverfälschtes Feedback von 45'000 Leserinnen und Lesern half einem führenden Senioren-Magazin, Inhalte passgenau an die Bedürfnisse seiner Zielgruppe anzupassen.
Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Durch eine interaktive Beteiligung wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.