Detailhandel und Konsumgüter

Kund:innen verstehen – bevor sie abwandern, mit Kundenanalyse

Absatzzahlen und Marktdaten zeigen, was verkauft wird – aber nicht, warum. BrainE4 entschlüsselt die wahren Kaufmotive und zeigt, was Kund:innen wirklich antreibt. Mit präziser Kundenanalyse bietet BrainE4 tiefere Einblicke in das Verhalten der Kund:innen.

Die Herausforderung

Wie Customer Journey Analyse hilft, Entscheidungen wirklich nah am Kunden zu treffen?

Das Kaufverhalten ändert sich ständig. Marktdaten und Umfragen liefern nur Momentaufnahmen, doch der eigentliche Kontext fehlt: Warum kaufen Kund:innen? Warum wechseln sie zur Konkurrenz? Und welche Trends setzen sich wirklich durch?

Unternehmen investieren Millionen in Marketing und Produktentwicklung – doch ohne echtes Kundenverständnis durch Customer Journey Analyse bleibt der Erfolg ein Glücksspiel.

Die Lösung

BrainE4 liefert klare Antworten – direkt aus der Lebensrealität der Kund:innen.

Mit BrainE4 gewinnst du tiefergehende, authentische Kunden-Insights – ungefiltert und in Echtzeit. Statt auf Annahmen oder verzögerte Marktforschung zu setzen, erkennst du sofort, welche Produkte, Preisstrategien und Markenbotschaften wirklich funktionieren, basierend auf präzister Kundenanalyse.

Das Ergebnis

Was passiert, wenn echtes 360° Kundenverständnis die Entscheidungen steuert?

Treffsichere Produktentscheidungen – weil klar ist, was Kund:innen wirklich wollen, wenn wir eine präzise Kundenanalyse durchführen.
Klarere Preisstrategien – durch direkte Rückmeldungen zur Zahlungsbereitschaft, die durch die Customer Journey Analyse noch gezielter werden.
Höhere Kundenbindung – weil Angebote und Kommunikation exakt auf Bedürfnisse abgestimmt sind.
Mehr Umsatz, weniger Risiko – weil Investitionen datenbasiert und kundenzentriert getroffen werden.

Insights

Verstehen, wie sich Kund:innen am Point of Sale entscheiden – und warum.

Customer Experience

Erkennen, was Kund:innen begeistert oder abschreckt – nicht erst, wenn sie schon weg sind.

Trends

Frühzeitig Entwicklungen erkennen und nicht nur Trends folgen, sondern sie aktiv gestalten, indem du die Customer Insight Plattform nutzt, um tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten.

Erfolg

BrainE4 liefert nicht nur Daten, sondern Antworten – damit du nicht nur erkennst, was passiert, sondern vor allem warum.

Erfolgsgeschichten

Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung. Mit der Stakeholder Management Software und Echtzeit-Interaktion nachhaltiges Engagement und echte Ergebnisse erzielen.

B4 Landsgemeinde | Öffentlicher Sektor

Aesch ZH: Die digitale Landsgemeinde

Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.

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B4 Customer Experience | Medien & Verlage

Ein Senioren-Magazin richtet sich neu an den Wünschen der Leser:innen aus

Leser:innen halfen einem führenden Senioren-Magazin, seine redaktionelle Ausrichtung zu optimieren. Unverfälschtes Feedback von 45'000 Leserinnen und Lesern half einem führenden Senioren-Magazin, Inhalte passgenau an die Bedürfnisse seiner Zielgruppe anzupassen.

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B4 Employee experience | Milizorganisationen

Zukunftsfähige Feuerwehr-Infrastruktur dank breiter Beteiligung

Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Unsere Stakeholder Management Software ermöglichte es, alle relevanten Beteiligten einzubinden und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Durch unsere interaktive Online-Mitwirkung Plattform wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.

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B4 Landsgemeinde | Öffentlicher Sektor

Aesch ZH: Die digitale Landsgemeinde

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B4 Customer Experience | Medien & Verlage

Ein Senioren-Magazin richtet sich neu an den Wünschen der Leser:innen aus

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B4 Employee experience | Milizorganisationen

Zukunftsfähige Feuerwehr-Infrastruktur dank breiter Beteiligung

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Was unsere Kunden sagen

BrainE4 ist ein Vielfaches effizienter als eine klassische Umfrage und die Anwendung sehr einfach und intuitiv. Ich kann Ideen und Meinungen sammeln, diese zugleich bewerten lassen und erhalte am Ende eine fixfertige Auswertung. Grossartig!

Thomas Geier
CFO und Mitglied der Geschäftsleitung, Aveniq IT Services

Wir haben eine breite und unabhängige Einsicht gewonnen, wie die Lenzburger Bevölkerung den Wald heute nutzt und wie sie ihn in Zukunft nutzen möchte.

Andreas Schmid
Vizeammann, Stadt Lenzburg

Wir konnten ohne grossen Aufwande rasch die Meinungen unserer Zielgruppe herausfinden.

Kimon Arvanitis
Geschäftsleiter, Smart City Alliance

Ich kann BrainE4 jedem Verlag und jeder Redaktion empfehlen! Wir hatten nicht mit einem so grossen Engagement unserer Leserschaft gerechnet. Jeder Leser, jede Leserin war mit über 100 Interaktionen beteiligt.

Valentin Kälin
Mitinhaber & Co-Founder – Medienart AG

BrainE4 hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Insight Hub ermöglichte es uns, ein breites und repräsentatives Spektrum an Meinungen, Ideen und Vorschlägen zu erfassen, was mit traditionellen Methoden kaum möglich gewesen wäre.

Dr. Andreas Jäggi
Andreas Jäggi Kommunikationsberatung, Zürich

Der Einsatz von BrainE4 ermöglichte uns, weitreichende und innovative Einblicke in unser Business zu gewinnen, um das Bildungserlebnis der Kalaidos-Studierenden zu verbessern.

Markus Prandini
Professor für Innovation und Entrepreneurship,
Kaleidos Fachhochschule, Zürich

Ich empfehle BrainE4 allen politischen Entscheidungsträgern und Behörden, die schnell authentische, qualitativ hochwertige Einblicke erreichen und interaktive Bürgerbeteiligung umsetzen möchten.

Dr. Christopher Müller
Co-Präsident, Regionalkonferenz Nördlich Lägern

Uns überzeugte, wie einfach, schnell und jederzeit transparent wichtige Daten zu bekommen waren. Wir hatten intern sehr wenig Aufwand und fühlten uns vom BrainE4-Team gut beraten und begleitet.

Marianne Noser
Chefredaktorin, Magazin ZEITLUPE

Dank der Schwarmintelligenz von BrainE4 konnten wir inspirierende Antworten und kreative Impulse zu drängenden Fragen der Beherbergungsbranche gewinnen.

Janine Bolliger
Fachspezialistin Business Development & Bildung, HotellerieSuisse

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