Detailhandel und Konsumgüter

Echte Kundennähe – mit messbarem Effekt

Kunden verstehen – bevor sie abwandern

Absatzzahlen zeigen, was gekauft wird – aber nicht warum.
BrainE4 entschlüsselt die wahren Kaufmotive und zeigt, was Kund:innen wirklich antreibt. Mit anonymen Echtzeit-Insights erhältst du ein klares Bild über Verhalten, Erwartungen und Bedürfnisse deiner Zielgruppe.

Die Herausforderung

Wie können Handelsunternehmen und Konsumgütermarken Entscheidungen treffen, die wirklich nah am Kunden sind?

  • Kaufverhalten verändert sich ständig.

  • Klassische Marktforschung liefert nur Momentaufnahmen ohne Kontext.

  • Fehlendes Kundenverständnis führt zu Fehlinvestitionen in Marketing, Sortiment und Preisgestaltung.

Ohne tiefe Insights bleibt der Erfolg oft dem Zufall überlassen – mit hohen Kosten und verpassten Chancen.

Die Lösung

BrainE4 liefert echte Antworten – direkt aus der Lebensrealität der Kund:innen.
Anonym, strukturiert und in Echtzeit zeigt BrainE4, welche Produkte, Preisstrategien und Botschaften wirklich funktionieren.
So triffst du Entscheidungen auf Basis von Fakten statt Annahmen und stärkst deine Marktposition nachhaltig.

Das Ergebnis

  • Treffsichere Produktentscheidungen – weil klar ist, was Kund:innen wirklich wollen.

  • Optimierte Preisstrategien – durch direkte Rückmeldungen zur Zahlungsbereitschaft.

  • Höhere Kundenbindung – weil Angebote und Kommunikation exakt auf Bedürfnisse abgestimmt sind.

  • Mehr Umsatz, weniger Risiko – weil Investitionen datenbasiert und kundenzentriert getroffen werden.

Chancenradar

Deckt Trends und Produktideen auf, die deine Kund:innen wirklich begeistern – für Angebote mit echtem Marktpotenzial.

Konfliktradar

Erkennt frühzeitig, was Kund:innen frustriert oder abschreckt – bevor sie zur Konkurrenz wechseln.

Impulsradar

Erfasst ungefilterte Kundenmeinungen und -ideen – für kontinuierliche Optimierungen entlang der Customer Journey.

Prioritätenkompass

Macht sichtbar, was für deine Zielgruppe jetzt zählt – für faktenbasierte Entscheidungen und klare Wettbewerbsvorteile.

Erfolgsgeschichten

Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung. Mit der Stakeholder Management Software und Echtzeit-Interaktion nachhaltiges Engagement und echte Ergebnisse erzielen.

Digitale Landsgemeinde | Bürgerdialog
Öffentlicher Sektor & Verwaltung

Digitale Bürgerbeteiligung für eine lebenswerte Gemeinde

In Aesch (ZH) ermöglicht digitale Bürgerbeteiligung der Bevölkerung, Infrastrukturprojekte aktiv mitzugestalten – und schafft so eine zukunftsfähige, lebenswerte Gemeinde.

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Leadership Radar | Customer Experience
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Zielgruppenorientierte Redaktion für ein Senioren-Magazin
Um die redaktionelle Ausrichtung eines führenden Senioren-Magazins zu optimieren, wurden Zielgruppen-Insights direkt in die Content-Strategie integriert – für Inhalte, die wirklich relevant sind.

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Feuerwehrstrategie mit Rückhalt – alle Perspektiven an einem Tisch

Durch Stakeholder-Integration und einen kontinuierlichen Dialog entwickelte der Kanton Zürich eine zukunftsfähige Feuerwehrstrategie, die von allen Beteiligten mitgetragen wird.

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Was unsere Kunden sagen

Eine tolle persönliche Erfahrung, muss ich schon sagen. Ich habe mich jeden Tag auf der Plattform eingeloggt und geschaut, wie sich die Meinungen entwickeln. Denn wie bei mir lief's auch bei den Mitarbeitern: Die haben gesehen, dass sich Ideen entwickeln. Es machten immer mehr Leute mit und ständig kamen neue Vorschläge und Ideen.
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Matthias Schupp, CEO – Medartis AG

Die Berichte der Befragung gaben uns robustere, verlässlichere Daten als es eine Gemeindeversammlung oder ein Info-Abend liefern könnten. Ausserdem kamen auch Stimmen zu Wort, welche sich sonst nicht lautstark äussern.
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André Guyer, Gemeindepräsident – Aesch (ZH)

BrainE4 ist um ein Vielfaches effizienter als eine herkömmliche Umfrage und dabei unglaublich einfach und intuitiv. Ich kann Ideen und Meinungen sammeln, diese gleichzeitig bewerten lassen und erhalte am Ende eine fixfertige Auswertung. Grossartig!

Thomas Geier, CFO – Aveniq IT Services

Das war ganz anders als mit einer klassischen Umfrage, wo man schon keine Lust mehr hat, wenn man es von weitem sieht. BrainE4 brachte uns eine erstklassige Validierung. Es war offensichtlich, dass viele Leute die spielerische Herangehensweise mit BrainE4 sehr cool fanden.
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Sebastian Clausen, Verkehrsplaner – Stadt Bern

Mit BrainE4 konnten wir unsere 45.000 Leserinnen und Leser einbinden und ein klares, repräsentatives Bild ihrer Wünsche gewinnen. Die Datenerhebung war einfach, schnell und transparent – bei minimalem Aufwand für uns. Ich empfehle BrainE4 allen Verlagen, die wissen wollen, was ihre Leserschaft wirklich will.

Marianne Noser, Chefredakteurin – Zeitlupe

Mit BrainE4 konnten wir erstmals 150.000 Einwohner:innen der Region Nördlich Lägern breit, anonym und interaktiv einbinden – jenseits der lautesten Stimmen. Die Zusammenarbeit war einfach, schnell und professionell. Ich empfehle BrainE4 allen, die echte Bürgerbeteiligung wollen.

Dr. Christopher Müller, Co-Präsident – Regionalkonferenz Nördlich Lägern

Der Einsatz von BrainE4 ermöglichte uns, wertvolle und innovative Einblicke in unser Business zu gewinnen – und damit das Bildungserlebnis der Kalaidos-Studierenden nachhaltig zu verbessern.

Prof. Markus Prandini – Kaleidos Fachhochschule

Mit BrainE4 lassen sich Emotionen kanalisieren und optimal handhaben. Die Anonymität ist garantiert. Jeder kann seine Meinung platzieren, ohne Kritik ausgesetzt zu sein. Jede Meinung wird respektiert und entsprechend fair behandelt.
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Peter Ammann, Gemeinderat – Besenbüren

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