Gemeinsam mit allen Angehörigen der Feuerwehr zur optimalen Feuerwehrstrategie im Kanton Zürich

Industrie

Milizorganisationen

Lösung

B4 Employee experience

Die Herausforderung

Wie können Anzahl, Standorte, Ausrüstung und Aufgaben der Feuerwehren so optimiert werden, dass sie den aktuellen und zukünftigen Anforderungen entsprechen?

Die Pionierfahrzeuge im Kanton Zürich haben das Ende ihres Lebenszyklus erreicht und müssen schrittweise ersetzt werden. Doch der Ersatz allein reicht nicht aus – die Gelegenheit sollte genutzt werden, um das gesamte Strassenrettungskonzept zu überdenken.

Eine nachhaltige Lösung erfordert die Einbindung aller relevanten Akteure – von den Feuerwehrleuten selbst über die Kader und Kommandos bis hin zu.

Die Lösung

Mit BrainE4 wurde eine strukturierte Online-Plattform geschaffen

Diese ermögliche den Feuerwehrleuten und Entscheidungsträgern eine aktive Rolle im Gestaltungsprozess. In einem interaktiven Dialog konnten sie Fragen beantworten, eigene Vorschläge einbringen und bestehende Ideen bewerten.

Die Ergebnisse

Das gesammelte Feedback führte zu einer klar priorisierten Entscheidungsgrundlage

Diese Grundlage berücksichtigte sowohl die Bedürfnisse der Einsatzkräfte als auch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Dadurch wurde sichergestellt, dass das neue Strassenrettungskonzept nicht nur modern, sondern auch effizient und nachhaltig ist.

Kontinuierlicher Dialog

Beteiligung aller relevanten Akteure – strukturiert und effizient

Prioritäts-Check

Klar priorisierte Entscheidungsgrundlagen

Erfolg

Transparenter Prozess mit hoher Akzeptanz

Innovations-Radar

Optimales Kosten-Nutzen-Verhältnis

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Erfolgsgeschichten

Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung.

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Ein Senioren-Magazin richtet sich neu an den Wünschen der Leser aus

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B4 Customer Experience | Hochschulen & Bildung

Optimierung des Studienerlebnisses an einer Schweizer Fachhochschule

Rund 6'500 Studierende halfen der Fachhochschule Kaleidos, Bildungsangebote gezielt weiterzuentwickeln. Durch direkte Rückmeldungen von Alumni, Studieninteressierten und aktuellen Studierenden konnten gezielt Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt werden.

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