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Optimierung der redaktionellen Ausrichtung für ein führendes Senioren-Magazin
Medien & Verlage
B4 Customer Experience
Die Herausforderung
Wie kann ein Magazin sicherstellen, dass es die Interessen seiner Leserinnen und Leser wirklich trifft?
Anstatt auf Annahmen oder vereinzelte Rückmeldungen zu setzen, suchte die Redaktion nach einer verlässlichen Methode, um ein klares Bild der Leserwünsche zu erhalten.
Die Lösung
Statt traditioneller Umfragen nutzte das Magazin BrainE4, um in einen direkten Dialog mit der Leserschaft zu treten.
Innerhalb von nur vier Wochen reichten tausende Teilnehmende mehr als 500 Ideen und Meinungen ein. Durch 180.000 direkte Interaktionen entstand eine verlässliche Priorisierung der relevantesten Themen.
Die Ergebnisse
Das Magazin seine Inhalte gezielt an den tatsächlichen Interessen der Leserschaft ausrichten.
Kein Rätselraten, sondern Entscheidungen basierend auf echtem, fundiertem Feedback.
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Kontinuierlicher Dialog
Echter Dialog mit der Zielgruppe statt anonymer Umfragen
Prioritäts-Check
Schnelle, transparente Priorisierung der wichtigsten Themen
Innovations-Radar
Verlässliche Entscheidungsgrundlage für die redaktionelle Ausrichtung
Erfolg
Langfristige Stärkung der Leserbindung durch Mitgestaltung
Erfolgsgeschichten
Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung.
Aesch ZH: Die digitale Landsgemeinde
Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.
Zukunftsfähige Feuerwehr-Infrastruktur dank breiter Beteiligung
Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Unsere Stakeholder Management Software ermöglichte es, alle relevanten Beteiligten einzubinden und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Durch unsere interaktive Online-Mitwirkung Plattform wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.
B4 Customer Experience | Hochschulen & Bildung
Optimierung des Studienerlebnisses an einer Schweizer Fachhochschule
Rund 6'500 Studierende halfen der Fachhochschule Kaleidos, Bildungsangebote gezielt weiterzuentwickeln. Durch direkte Rückmeldungen von Alumni, Studieninteressierten und aktuellen Studierenden konnten gezielt Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt werden.
Aesch ZH: Die digitale Landsgemeinde
Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.
Zukunftsfähige Feuerwehr-Infrastruktur dank breiter Beteiligung
Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Unsere Stakeholder Management Software ermöglichte es, alle relevanten Beteiligten einzubinden und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Durch unsere interaktive Online-Mitwirkung Plattform wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.
B4 Customer Experience | Hochschulen & Bildung
Optimierung des Studienerlebnisses an einer Schweizer Fachhochschule
Rund 6'500 Studierende halfen der Fachhochschule Kaleidos, Bildungsangebote gezielt weiterzuentwickeln. Durch direkte Rückmeldungen von Alumni, Studieninteressierten und aktuellen Studierenden konnten gezielt Verbesserungspotenziale identifiziert und umgesetzt werden.
