Kulturdialog für Verwaltungen: zukunftsfähig bleiben

Das Wissen erfahrener Mitarbeitender sichern, bevor es in Pension geht.

In vielen Ämtern geht in den nächsten Jahren ein grosser Teil der Erfahrung in Pension. Gleichzeitig wird es schwieriger, Fachleute zu finden und zu halten. Im Kulturdialog schreiben Ihre Mitarbeitenden anonym, was sie wissen, was sie hält und was sie zermürbt, und wägen die Beiträge der Kolleginnen und Kollegen ab. Quer durch alle Abteilungen, neben dem Tagesgeschäft.

Nach 21 Tagen kennen Sie das Praxiswissen, die Hürden im Vollzug und die Prioritäten Ihrer Belegschaft.

Bewährt bei mehr als 60 Kunden in Wirtschaft, Verwaltung & Politik. Im Schnitt kannten unsere Auftraggeber 8 der 10 stärksten Beiträge nicht.

Was Sie davon haben

1. Erfahrung festhalten: Wer seit zwanzig Jahren am Schalter steht, weiss, wo Prozesse haken. Im Dialog schreibt er es auf, solange er noch da ist. Wir sorgen dafür, dass es nicht verloren geht.

2. Ein Arbeitgeber, bei dem man bleibt: Beim Lohn kann die Verwaltung oft nicht mithalten. Bei Sinn und Kultur schon, und genau dort zeigt Ihnen der Dialog, was Fachleute hält, was sie im Alltag zermürbt und was sie am Ende zur Kündigung bewegt.

3. Prioritäten für Führung und Personal: Oben steht, was viele teilen. Die Segmentanalyse zeigt, wo eine Abteilung anders tickt als das ganze Haus.

So läuft es ab

• Strategie-Workshop: Drei Stunden. Wir kommen mit einem fertigen Konzept und schärfen mit Ihnen die Fragen, etwa zu Wissenstransfer, Digitalisierung oder Arbeitslast.

• Start: Innert 48 Stunden ist der Dialograum bereit. Die Einladung schreiben wir, Sie verschicken sie. Kein IT-Projekt.

• Dialog: Drei Wochen, täglich moderiert. Wir prüfen jeden Beitrag. Ihre Leute brauchen im Schnitt zehn Minuten.

• Ergebnis: Bericht pro Frage, One Pager für die Amtsleitung und eine fertige Rückmeldung an die Mitarbeitenden.

Warum BrainE4 anders ist

• Mehr als eine Personalbefragung: «Zufriedenheit 3,4» erklärt nichts. Hier lesen Sie die Gründe, im Wortlaut Ihrer Leute, und wie viele dahinterstehen.

• Über Abteilungsgrenzen: Was ein Amt weiss, braucht oft ein anderes. Nur weiss es keiner. Der Dialog macht es sichtbar und ordnet es nach Gewicht.

• Sicher für alle: Anonym, DSG- und DSGVO-konform, entwickelt in der Schweiz mit OST und ZHAW.

• Erkenntnisgarantie: Im Strategie-Workshop halten wir pro Frage sechs Annahmen fest: was Sie erwarten. Wir mischen sie verdeckt unter die Beiträge. Sind im Schnitt mindestens fünf der Top 10 neu für Sie, hat sich Ihr Wissen verdoppelt. Sonst erstatten wir den Dialog.

Für wen

• Amts- und Abteilungsleitungen: wenn erfahrene Leute bald gehen und ihr Wissen nirgends steht.

• Personalämter und HR: wenn Sie wissen wollen, warum Fachkräfte bleiben oder kündigen.

• Digitalisierungsverantwortliche: wenn neue Software kommt und Sie vorher wissen wollen, wo der Vollzug hakt.

In der Praxis

Gebäudeversicherung Kanton Zürich: Eine öffentlich-rechtliche Anstalt fragt rund 6'800 Feuerwehrleute direkt, statt einer Stichprobe: Was ist nötig, was wünschbar, was überflüssig? Die Resultate überzeugten sogar anfängliche Skeptiker. Interview lesen

«Statt dass die lauteste Stimme entscheidet, haben wir konsensfähige Lösungen über alle Hierarchiestufen hinweg gefunden.» Renato Mathys, Leiter Abteilung Feuerwehr

NAGRA: Bei einem heiklen Thema und mitten im Wandel brachte die NAGRA die ganze Belegschaft in den Dialog. 80 % machten mit, und ihre Beiträge stehen wörtlich im neuen Leitbild. Interview lesen

«Wörtliche Abschnitte aus den Mitarbeiter-Inputs stehen jetzt im neuen Leitbild: ein starkes Signal an die Belegschaft.» Philipp Senn, Leiter Kommunikation und Public Affairs

Ideal eingesetzt bei:

Wissenstransfer vor Pensionierungen · Arbeitgeberattraktivität · Reorganisation · Digitalisierung im Vollzug · Leitbild · Führungskultur

Häufige Fragen

Wir unterstehen dem Öffentlichkeitsprinzip. Geht das trotzdem?
Ja. Veröffentlicht wird eine geprüfte Rangfolge, keine Kommentarspalte. Während des Dialogs bleibt alles intern. Die Ergebnisse haben Sie zuerst, und Sie erklären sie als Erste, zusammen mit Ihrer Antwort darauf.

Wie viel Aufwand ist das für unsere Verwaltung?
Drei Stunden im Workshop und eine Freigabe der Kommunikation. Moderation, Auswertung und Bericht übernehmen wir.

Machen genug Leute mit?
Die Einladung ist die halbe Miete, und die schreiben wir. Typisch beteiligen sich 70 bis 90 Prozent der Mitarbeitenden.

Ist das ein KI-Verfahren?
Nein. Jede Bewertung stammt von einem Menschen. KI hilft nur beim Strukturieren, entscheidet nie.

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Das Wissen ist im Haus.
Holen wir es, bevor es geht.

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