Finanzdienstleistungen

Kund:innen und Märkte verstehen – Markt- und Meinungsforschung

Märkte verändern sich, Kundenerwartungen steigen, und regulatorische Anforderungen nehmen zu. Doch klassische Analysen zeigen oft nur Vergangenheitswerte.

BrainE4 hilft, direktes Feedback aus dem Markt und von Kund:innen in Echtzeit zu erfassen – für bessere Services, stärkere Kundenbeziehungen und fundierte Entscheidungen.

Die Herausforderung

Wie bleiben Finanzunternehmen nah an ihren Kund:innen und Märkten?

Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister stehen vor der Herausforderung, sich an veränderte Kundenbedürfnisse und Marktbedingungen anzupassen.

Standardisierte Analysen berücksichtigen häufig nicht den tatsächlichen Bedarf. Durch B2B Marktforschung erhalten Unternehmen tiefere Einblicke in Marktveränderungen und können schneller auf diese reagieren.

Ohne aktuelle, unverfälschte Einblicke riskieren Unternehmen, an ihren Kund:innen und Markttrends vorbeizugehen.

Die Lösung

BrainE4 bringt Klarheit durch echte Stimmen.

Die Plattform erfasst anonymes, strukturiertes Feedback von Kund:innen, Mitarbeitenden und Marktakteuren, was B2B Marktforschung auf ein neues Niveau hebt. Diese Art von Marktanalyse hilft, die Wünsche der Kunden besser zu verstehen und neue Markttrends frühzeitig zu identifizieren.

Das Ergebnis

Was bringt ein direkter 360° Draht zu Kund:innen und Markt?

  • Frühzeitig auf Veränderungen in den Kundenbedürfnissen reagieren – mit Markt- und Meinungsforschung, die Unternehmen unverfälschte Einblicke in Echtzeit liefern.

  • Bessere Service- und Produktentwicklung – durch echtes, unverfälschtes Feedback.

  • Mehr Vertrauen und Kundentreue – weil Angebote wirklich relevant sind.

  • Schnellere Anpassung an Marktveränderungen – mit aktuellen Einblicken statt rückblickenden Analysen

Kund:innen verstehen

Was bewegt Kund:innen wirklich? BrainE4 zeigt es in Echtzeit.

Marktentwicklungen im Blick behalten

Frühzeitig erkennen, welche Trends sich durchsetzen.

Interne Prozesse gezielt verbessern

Mitarbeitende einbinden und Optimierungspotenziale aufdecken.

Erfolg

Wettbewerbsfähig bleiben, zukunftssichere Entscheidungen treffen – durch fundierte Markt- und Meinungsforschung, die immer einen Schritt voraus ist.

Erfolgsgeschichten

Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung. Mit der Stakeholder Management Software und Echtzeit-Interaktion nachhaltiges Engagement und echte Ergebnisse erzielen.

B4 Landsgemeinde | Öffentlicher Sektor

Aesch ZH: Die digitale Landsgemeinde

Mit einer Beteiligungsquote von 24.1% der Bürgerinnen und Bürger, wurden zentrale Infrastrukturprojekte gemeinsam priorisiert. Durch direkte Beteiligung erhielten die Primarschule und der Gemeinderat ein klares Meinungsbild zur zukünftigen Entwicklung der Gemeinde.

Mehr erfahren

B4 Customer Experience | Medien & Verlage

Ein Senioren-Magazin richtet sich neu an den Wünschen der Leser:innen aus

Leser:innen halfen einem führenden Senioren-Magazin, seine redaktionelle Ausrichtung zu optimieren. Unverfälschtes Feedback von 45'000 Leserinnen und Lesern half einem führenden Senioren-Magazin, Inhalte passgenau an die Bedürfnisse seiner Zielgruppe anzupassen.

Mehr erfahren
B4 Employee experience | Milizorganisationen

Zukunftsfähige Feuerwehr-Infrastruktur dank breiter Beteiligung

Rund 7'000 Angehörige der Feuerwehr halfen, das Strassenrettungskonzept im Kanton Zürich neu zu gestalten. Unsere Stakeholder Management Software ermöglichte es, alle relevanten Beteiligten einzubinden und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Durch unsere interaktive Online-Mitwirkung Plattform  wurde eine fundierte Entscheidungsgrundlage für die Erneuerung der Pionierfahrzeugflotte geschaffen.

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Was unsere Kunden sagen

BrainE4 ist ein Vielfaches effizienter als eine klassische Umfrage und die Anwendung sehr einfach und intuitiv. Ich kann Ideen und Meinungen sammeln, diese zugleich bewerten lassen und erhalte am Ende eine fixfertige Auswertung. Grossartig!

Thomas Geier
CFO und Mitglied der Geschäftsleitung, Aveniq IT Services

Wir haben eine breite und unabhängige Einsicht gewonnen, wie die Lenzburger Bevölkerung den Wald heute nutzt und wie sie ihn in Zukunft nutzen möchte.

Andreas Schmid
Vizeammann, Stadt Lenzburg

Wir konnten ohne grossen Aufwande rasch die Meinungen unserer Zielgruppe herausfinden.

Kimon Arvanitis
Geschäftsleiter, Smart City Alliance

Ich kann BrainE4 jedem Verlag und jeder Redaktion empfehlen! Wir hatten nicht mit einem so grossen Engagement unserer Leserschaft gerechnet. Jeder Leser, jede Leserin war mit über 100 Interaktionen beteiligt.

Valentin Kälin
Mitinhaber & Co-Founder – Medienart AG

BrainE4 hat unsere Erwartungen übertroffen. Der Insight Hub ermöglichte es uns, ein breites und repräsentatives Spektrum an Meinungen, Ideen und Vorschlägen zu erfassen, was mit traditionellen Methoden kaum möglich gewesen wäre.

Dr. Andreas Jäggi
Andreas Jäggi Kommunikationsberatung, Zürich

Der Einsatz von BrainE4 ermöglichte uns, weitreichende und innovative Einblicke in unser Business zu gewinnen, um das Bildungserlebnis der Kalaidos-Studierenden zu verbessern.

Markus Prandini
Professor für Innovation und Entrepreneurship,
Kaleidos Fachhochschule, Zürich

Ich empfehle BrainE4 allen politischen Entscheidungsträgern und Behörden, die schnell authentische, qualitativ hochwertige Einblicke erreichen und interaktive Bürgerbeteiligung umsetzen möchten.

Dr. Christopher Müller
Co-Präsident, Regionalkonferenz Nördlich Lägern

Uns überzeugte, wie einfach, schnell und jederzeit transparent wichtige Daten zu bekommen waren. Wir hatten intern sehr wenig Aufwand und fühlten uns vom BrainE4-Team gut beraten und begleitet.

Marianne Noser
Chefredaktorin, Magazin ZEITLUPE

Dank der Schwarmintelligenz von BrainE4 konnten wir inspirierende Antworten und kreative Impulse zu drängenden Fragen der Beherbergungsbranche gewinnen.

Janine Bolliger
Fachspezialistin Business Development & Bildung, HotellerieSuisse

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