Telekommunikation & Medien

Erwartungen verstehen – bevor der Markt sich dreht

Entscheidungen nah am Kunden treffen

Telekommunikation und Medien verändern sich rasant. Kund:innen erwarten Personalisierung, Vertrauen und relevante Angebote – und wechseln schnell, wenn diese fehlen.
BrainE4 zeigt in Echtzeit, was Kund:innen wirklich bewegt – anonym, strukturiert und ohne Verzerrungen.

Die Herausforderung

Wie können Unternehmen in Telekommunikation und Medien dem Markt einen Schritt voraus bleiben?

Märkte sind hochdynamisch und stark umkämpft.
Kundenerwartungen ändern sich laufend und werden durch Wettbewerber geprägt.

Klassische Befragungen sind zu langsam und liefern keine Handlungsimpulse.

Ohne direkte, unverfälschte Insights riskieren Anbieter, Trends zu verpassen und Kunden zu verlieren.

Die Lösung

BrainE4 liefert Signale, bevor Trends kippen.
Die Plattform erfasst anonymes Echtzeit-Feedback von Kund:innen, Mitarbeitenden und Partnern.
So werden Erwartungen sichtbar, Vertrauen messbar und Anpassungen gezielt umsetzbar – bevor der Wettbewerb reagiert.

Das Ergebnis

Frühzeitige Trend-Erkennung – bevor sie sich im Markt durchsetzen.
Höhere Kundenzufriedenheit und -bindung – durch relevante Angebote und Kommunikation.
Stärkeres Vertrauen – weil Unternehmen direkt auf die Stimmen ihrer Kund:innen reagieren.
Schnellere Markteinführung – mit datenbasierten Entscheidungen, die treffen.

Chancenradar

Identifiziert Markttrends und neue Produktideen, bevor sie Mainstream werden.

Konfliktradar

Macht sichtbar, wo Vertrauen schwindet oder Frustration wächst – für gezieltes Gegensteuern.

Impulsradar

Erfasst direkte Rückmeldungen und Ideen von Kund:innen und Teams – für schnellere Produkt- und Serviceoptimierungen.

Prioritätenkompass

Zeigt, welche Massnahmen jetzt die grösste Wirkung haben – für klare Entscheidungen mit Marktrelevanz.

Erfolgsgeschichten

Echte Stimmen. Klare Entscheidungen. Spürbare Wirkung. Mit der Stakeholder Management Software und Echtzeit-Interaktion nachhaltiges Engagement und echte Ergebnisse erzielen.

Digitale Landsgemeinde | Bürgerdialog
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Digitale Bürgerbeteiligung für eine lebenswerte Gemeinde

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Zielgruppenorientierte Redaktion für ein Senioren-Magazin
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Feuerwehrstrategie mit Rückhalt – alle Perspektiven an einem Tisch

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Was unsere Kunden sagen

Eine tolle persönliche Erfahrung, muss ich schon sagen. Ich habe mich jeden Tag auf der Plattform eingeloggt und geschaut, wie sich die Meinungen entwickeln. Denn wie bei mir lief's auch bei den Mitarbeitern: Die haben gesehen, dass sich Ideen entwickeln. Es machten immer mehr Leute mit und ständig kamen neue Vorschläge und Ideen.

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Matthias Schupp, CEO – Medartis AG

Die Berichte der Befragung gaben uns robustere, verlässlichere Daten als es eine Gemeindeversammlung oder ein Info-Abend liefern könnten. Ausserdem kamen auch Stimmen zu Wort, welche sich sonst nicht lautstark äussern.

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André Guyer, Gemeindepräsident – Aesch (ZH)

BrainE4 ist um ein Vielfaches effizienter als eine herkömmliche Umfrage und dabei unglaublich einfach und intuitiv. Ich kann Ideen und Meinungen sammeln, diese gleichzeitig bewerten lassen und erhalte am Ende eine fixfertige Auswertung. Grossartig!

Thomas Geier, CFO – Aveniq IT Services

Das war ganz anders als mit einer klassischen Umfrage, wo man schon keine Lust mehr hat, wenn man es von weitem sieht. BrainE4 brachte uns eine erstklassige Validierung. Es war offensichtlich, dass viele Leute die spielerische Herangehensweise mit BrainE4 sehr cool fanden.

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Sebastian Clausen, Verkehrsplaner – Stadt Bern

Mit BrainE4 konnten wir unsere 45.000 Leserinnen und Leser einbinden und ein klares, repräsentatives Bild ihrer Wünsche gewinnen. Die Datenerhebung war einfach, schnell und transparent – bei minimalem Aufwand für uns. Ich empfehle BrainE4 allen Verlagen, die wissen wollen, was ihre Leserschaft wirklich will.

Marianne Noser, Chefredakteurin – Zeitlupe

Mit BrainE4 konnten wir erstmals 150.000 Einwohner:innen der Region Nördlich Lägern breit, anonym und interaktiv einbinden – jenseits der lautesten Stimmen. Die Zusammenarbeit war einfach, schnell und professionell. Ich empfehle BrainE4 allen, die echte Bürgerbeteiligung wollen.

Dr. Christopher Müller, Co-Präsident – Regionalkonferenz Nördlich Lägern

Der Einsatz von BrainE4 ermöglichte uns, wertvolle und innovative Einblicke in unser Business zu gewinnen – und damit das Bildungserlebnis der Kalaidos-Studierenden nachhaltig zu verbessern.

Prof. Markus Prandini – Kaleidos Fachhochschule

Mit BrainE4 lassen sich Emotionen kanalisieren und optimal handhaben. Die Anonymität ist garantiert. Jeder kann seine Meinung platzieren, ohne Kritik ausgesetzt zu sein. Jede Meinung wird respektiert und entsprechend fair behandelt.

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Peter Ammann, Gemeinderat – Besenbüren

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